Creatief mediagebruik (2)

 

 

 

 

 

 

 

In mei werden de creatiefste reclamecampagnes ter wereld met een Clio Award bekroond. De Amerikaanse awardshow is een van de grootste reclame-events wereldwijd. Messenfabrikant WMF won er goud met een campagne gemaakt door Leo Burnett & Arc Worldwide Thailand.

Laat uw werkwoorden werken

Maak uw teksten makkelijk leesbaar. Uw lezers begrijpen uw tekst dan beter. En de kans dat ze ook iets gaan doen, is groter. Werkwoorden gebruiken is een goede manier om uw teksten vlotter te maken. Drie tips.

1. Gebruik de actieve vorm en niet de passieve vorm (met worden of zijn). Passieve zinnen zijn hinderlijk voor uw lezer. Maak uw zinnen actief. Niet: ‘Er wordt u een welkomstdrankje aangeboden’. Wel: ‘Een welkomstdrankje staat voor u klaar’. 
2. Vervang zelfstandige naamwoorden door werkwoorden. Maak werkwoorden van ‘herijking’, ‘verbreding’, ‘ontwikkeling’ of ‘sanering’. Vermijd die houterige naamwoordstijl. 
3. Kies werkwoorden die energie uitstralen.

Experience is the new awareness (1)

Reclamecampagnes plachten awareness als doelstelling te hebben. Vergeet awareness. Experience is the new awareness. Dat leerde ik vandaag op een seminarie van reclamebureau Boondoggle. Daar zijn drie redenen voor:

1. Touchpoints become untouchable. Terwijl consumenten vroeger op een eenvoudige manier konden worden bereikt, zijn er vandaag oneindig veel touchpoints. Het is daardoor erg moeilijk om boodschappen te verspreiden op de klassieke manier. Kies daarom voor de bekendmaking van een experience via een medium met een groot bereik, maar laat daarna de boodschap zichzelf verspreiden in golven: via twitter, blogs e.d. Consumenten die uw merk heel diep beleven en die ervaring doorgeven: het is van onschatbare waarde voor uw merk.
2. Brand campaigns feel increasingly boring vs. broadcast media. Vergelijk de hype rond Mijn restaurant of andere televisieprogramma’s met de traditionele reclamecampagnes die diverse merken nog altijd gebruiken: de programma’s zijn véél dynamischer, interactiever en experience-minded dan de merken. Heel wat programma’s hebben daar zelf voor gezorgd. The apprentice, bijvoorbeeld, laat kijkers online voorspellen welke kandidaat zal afvallen.
3. People want to know what is happening beneath the surface. Het beleid van Apple, bijvoorbeeld, wordt door heel wat mensen en organisaties nauwlettend in de gaten gehouden. Zij aarzelen niet om hun publiekelijk hun mening te geven wanneer zij een beslissing niet goed vinden. Klanten en prospects vinden het dan ook heerlijk om betrokken te worden bij uw beleid. Laat hen mee beslissen over uw nieuwe reclamecampagne (Bravia) of laat hen zelf ideeën geven voor nieuwe producten (Dell): het zorgt voor een ijzersterke band met uw merk.

Schrijf verkoopbrieven in de ik-vorm

Uw bedrijf schrijft geen verkoopbrieven. Mensen schrijven brieven. Schrijf daarom uw verkoopbrieven in de ik-vorm. En laat ze door die ‘ik’ ondertekenen. Immers: uw lezers willen weten wie naar hen schrijft. Ze weten dan ook meteen bij wie ze terecht kunnen. Uw bedrijf krijgt een gezicht. Dat schept een band. De tekst wordt ook véél levendiger. Wie moet de ‘ik’ zijn die uw brieven schrijft? Dat hoeft helemaal niet de directeur of de sales manager te zijn. Het kan gerust de ervaren poetsvrouw Marina Van Damme zijn (als uw bedrijf schoonmaakproducten verkoopt). Of de dynamische mecanicien Bart Willems (als u een garage hebt). Zorg er wel voor dat Marina of Bart (of iemand in hun naam) de reacties opvolgt.

Personeel wil gedrukt bedrijfsblad

Minder dan de helft van de Vlaamse werknemers is tevreden over de interne bedrijfscommunicatie. Vooral wat rechtstreeks door de directie wordt meegedeeld, vindt men niet echt geloofwaardig. Maar het gedrukte personeelsblad blijft goed scoren. Dat blijkt uit een onderzoek van de Universiteit Gent en de Lessius-hogeschool. 75 procent van de Vlaamse werknemers vindt de bedrijfsinformatie uit het personeelsblad geloofwaardig. Trouwe lezers van de bedrijfskrant blijken zelfs meer gemotiveerde werknemers te zijn. Ook in het digitale tijdperk vinden werknemers dat bedrijfsnieuws maandelijks in een professioneel samengesteld en gedrukt magazine moet staan. Het offline personeelsblad heeft nog helemaal niet afgedaan. De top-3 van de onderwerpen die het meest interesse opwekken zijn het eigen werkdomein, veranderingen in de onderneming en het personeelsbeleid. Korte nieuwsberichten scoren goed en ondertitels bij foto’s trekken eveneens de aandacht. Advertenties worden volgens de onderzoekers nauwelijks bekeken.

Zit eens op een ander

Die ochtend in de fietsenstalling van het Leuvense station: alle gestationeerde fietsen hadden overnight een opvallend fietszadelhoesje gekregen. Met de goed gevonden actie willen Toerisme Vlaanderen en de provinciale toeristische federaties ons aansporen om eens een weekendje te gaan fietsen in Vlaanderen Vakantieland. Uit onderzoek blijkt immers dat een derde van de Vlamingen jaarlijks minimum één vakantie in Vlaanderen boekt. 

 

Personeelsbladen werken

Een personeelsblad verhoogt de betrokkenheid van medewerkers. Het moet dan wel gericht zijn op de medewerkers én de afstand met de lezer moet klein zijn. Dat blijkt uit een onderzoek van de Radboud Universiteit Nijmegen. Personeelsbladen werken, dus. Er zijn wel enkele voorwaarden:

1. de geïnterviewden moeten dicht bij de lezers staan;
2. de artikels moeten (ook) een kritische toon hebben;
3. de informatie moet betrekking hebben op de medewerkers;
4. de artikelen moeten opiniërend of beïnvloedend zijn;
5. de informatie mag niet te veel op de organisatie gericht zijn.

Het moeten, kortom, goede magazines zijn.

Wat is een sterk merk?

In Pub geeft reclamemaker Guillaume Van der Stighelen een heldere definitie:

Van bepaalde merken of producten wordt alleen een positief verhaal verteld en geloofd. Als een jonge moeder een ander merk koopt dan Pampers en de baby weent want hij is nat, dan gaat die moeder zichzelf verwijten dat ze van de norm is afgeweken. En als de baby huilt terwijl hij een Pamper draagt, dan gaat ze zeggen: er is iets mis met mijn baby. Dat merk wordt zo op handen gedragen dat je er al niets meer slecht over mag vertellen. Met zo’n positie zit je natuurlijk beresterk.

10 tips voor covers

Goede bladenmakers, herken je volgens meester-bladenmaker Rob van Vuure aan hun coverbeleid. In z’n boek Rotondevrouwen padvindermannen somt hij dertig wetten op voor goede covers. Minstens tien ervan gelden zeker ook voor de covers van bedrijfsbladen:

1. Goede covertekst is een drietrapsraket. Eerst een grote titel, dan een kleinere verduidelijking en vervolgens een nog kleinere regel die de lezer over de streep trekt.
2. Zorg dat het covermodel de lezer aankijkt. Covers moeten contact leggen: koop mij! pak mij op! Oogcontact is dan het begin.
3. Het grootste item binnenin is niet per se het grootste op de cover, maar zorg er wel voor dat er altijd een emotie-item op de cover staat.
4. Gebruik geen illustraties: ze zijn minder emotioneel dan foto’s.
5. Een getal is soms de beste tekst. De 8 beste gsm’s is beter dan De beste gsm’s. Een getal preciseert en suggereert dat er voor de lezer een zorgvuldige voorselectie is gemaakt.
6. Als u vragen stelt, geef dan meteen de antwoorden. Intrigerende vragen zonder antwoorden laten de lezer aan zijn lot over.
7. De grootste covertekst moet het grootste gedeelte van uw doelgroep aanspreken.
8. Herhaal uw successen. Soms is het beste idee hetzelfde idee. Flairs hotelboekje is een verkoopssucces, dus doet Flair het elke keer opnieuw.
9. Creër ruimte boven uw bladlogo. Uw logo moet een vaste plek hebben, maar volgens Rob van Vuure is die plek niet heilig. Door het logo wat te laten zakken, komt er ruimte vrij voor tekst.
10. Cadeautjes moeten zichtbaar zijn. Verstop de extra’s niet achter uw blad. Kondig het cadeautje bovendien aan op uw cover. Nu met gratis agenda!

Vijf tips voor goede radiospots

Radiospots met een hoge emotionele impact blijven beter hangen. Dat blijkt uit een onderzoek van het Amerikaanse Radio Ad Lab, schrijft het klantenmagazine van de VAR. De best scorende radiospots hebben volgens de onderzoekers vijf elementen gemeen. Gebruik ze bij het schrijven van uw radiospots:

1. kies voor een sterk begin (emotie van bij de start);
2. gebruik de juiste woorden (prikkelende, emotionele, sensibiliserende beelden);
3. vermeld uw merknaam verschillende keren (op de gepaste momenten);
4. gebruik elke seconde (vermijd zwakke momenten);
5. combineer de vorige vier tips (ze versterken elkaar).